Reinventarse es volver a nacer, pero con experiencia

Si algo tiene de especial este 2021 que acabamos de estrenar es la conjunción de miles de millones de personas pidiendo un único deseo: salud.

Atrás acabamos de dejar uno de los años más difíciles en la historia de la humanidad, en el que una pandemia ha encontrado hueco en prácticamente todos los rincones del planeta, aniquilando a centenares de personas por donde ha pasado, rompiendo con la vida social que hasta entonces llevábamos, también quebrantando las economías familiares, empresariales y sociales…, por señalar sólo algunos ejemplos.

Han sido 9 meses de pérdida de libertades, de mucha incertidumbre, de miedo a perder la salud propia y la de nuestros seres queridos, de cierta irresponsabildad, pero de mucha colaboración por la gran mayoría de los ciudadanos, de muchos sobreesfuerzos por parte de los sanitarios, los cuerpos de seguridad, limpieza, servicios esenciales,… y de lucha por encontrar una vacuna que permita frenar las curvas de contagio, las víctimas y el caos ocasionado por este virus.

Por ahora, en plena tercera ola en Europa y en crecimiento continuo desde que todo comenzó en países como Brasil o Estados Unidos, disponemos por fin de una vacuna que nos da un ápice de esperanza para afrontar un 2021 que tampoco tiene pinta de que será fácil.

Al deseo único de “salud” que todos pedimos a este nuevo año se unen las ganas por mejorar, por salir del túnel, por seguir manteniendo la esperanza y el optimismo, sin perder en ningún momento tampoco la salud mental, que nos permitirá afrontar resilientemente todos estos inconvenientes con los que día tras día nos estamos encontrando.

Tanto positivismo inyectado en la sociedad no debe ser malo y, por ello, quiero seguir en esta línea defendiendo que, aunque los meses venideros sigan siendo difíciles, encontraremos la manera de remontar y salir reforzados de una crisis sanitaria mundial que nos tiene descolocados. Posteriormente, tocará también salir reforzados de la crisis económica que ya se empieza a sentir en muchos sectores en particular y en la economía mundial en general, pero por desgracia, de éstas, ya estamos más acostumbrados a salir y tenemos más bases y herramientas para lograr hacerles frente.

Cambiando de tema, pero en relación a las consecuencias que la Covid está teniendo en todos los ámbitos de las personas, me toca ahora presentar cuál va a ser el nuevo giro que “Nosotros: las personas” va a tener a partir de este nuevo año. Este blog, que comenzó en 2012 como “Nosotros: las personas en la empresa” y que cuatro años después, a principios de 2017, pasó a llamarse simplemente “Nosotros: las personas”, cumple ahora 8 años en los que se han publicado más de 350 artículos, de los cuales unos 200 son publicaciones propias y el resto compartidas de otros autores, pero todos ellos referidos a temáticas que nos tocan de pleno en nuestras vidas: reflexiones sobre la autoayuda, los valores, las empresas, los equipos de trabajo, la comunicación..., en definitiva, cómo todo nos afecta en lo más hondo de nuestro ser y cómo esa afectación a la vez se interrelaciona con otras personas, con las que interactuamos en los diferentes contextos en los que vivimos.

Estos 8 años han dado como resultado la publicación de ocho ebooks de descarga gratuita, a través de la propia web del blog, que recogen todas estas reflexiones y, de los cuales, los últimos 4 han estado vinculados a diferentes analogías relacionadas con condimentos culinarios, con países, con personalidades famosas y con animales, de quienes hemos sido capaces de contextualizar cada una de las temáticas tratadas.

Estas temáticas anuales, con sus respectivos temas mensuales, dejarán parte a una tercera reinvención del blog en la que, a partir de este año, publicaré sobre reflexiones y temáticas habituales basadas en la experiencia personal / profesional, principalmente, en mi sector de actividad: recursos humanos, sin olvidar nunca que detrás de eso a lo que ponemos la etiqueta “recursos humanos”, estamos hablando de personas concretas, con nombre, apellidos e historias, mucho más allá de un simple número de empleado en cualquier empresa.

Seguiremos aportando a este espacio que, aunque cueste de apreciar a primera vista, lleva mucho trabajo y dedicación detrás para dotarlo de contenido, creatividad e interés de cara a vosotros, quienes me seguís, leéis y alentáis a escribir, al menos, durante un año más.

Gracias a todos por vuestra atención y bienvenidos a quienes os incorporáis por primera vez a este espacio dedicados a todos nosotros, a todas las personas.

Feliz 2021!

Álex

SEPTIEMBRE: Lo que la Oveja nos recuerda sobre la Polivalencia

Si de algo ya estábamos convencidos en los últimos años era que en las empresas, como en la vida misma, las “personas para todo” estaban ganando protagonismo e interés debido a los tiempos convulsos y cambiantes en los que vivimos. Ahora, en plena pandemia del Covid19, la convulsión y el cambio se han multiplicado exponencialmente, tanto en rapidez como en dureza de impacto. Es por ello, que nos hemos visto más obligados que nunca a cambiar de un día a otro nuestras formas rutinarias de hacer, sin dejarnos opción a experimentar un cambio paulatino, poco a poco, a un ritmo sin prisa, pero sin pausa. Este mes dedicaré el espacio de “Nosotros: las personas” a hablar de la polivalencia.

Para seguir con nuestra temática animal del 2020 en este blog, la analogía de la polivalencia la haré con uno de los animales más polivalentes que tenemos desde el punto de vista del beneficio humano: la Oveja.

La oveja es un mamífero rumiante doméstico usado como ganado en prácticamente casi todo el mundo y durante todos los tiempos pasados. Generalmente, poseen pelo rizado que puede ser blanco o en diferentes tonos marrones y que recibe el nombre de lana. Según la raza, tienen unos cuernos laterales en forma de espiral. Las hembras suelen pesar entre 45 y 100kg, mientras que los machos pueden llegar hasta los 160kg. Tienen pupilas horizontales con un amplio grado de visión periférica, pudiendo ver incluso detrás de ellas sin necesidad de girar la cabeza. Son animales exclusivamente herbívoros que no defienden territorios y tienen una inclinación natural de seguir siempre a un líder, por lo que se convirtieron fácilmente en una de las primeras especies de ganado en ser domesticadas, además de por su instinto de permanecer estrechamente agrupadas. Utilizan el balido como forma de comunicación, básicamente entre la madre y sus corderos, aunque en ocasiones también para expresar angustia, frustración o impaciencia. Un rebaño de ovejas suele ser fecundado por un solo macho, que habrá luchado con otros carneros durante el periodo anterior al celo para establecer su dominio. La gestación dura 5 meses y suelen nacer uno o dos corderos. Su esperanza de vida está entre los 10 y 12 años, aunque algunas pueden vivir hasta 20. Las ovejas son una parte importante de la economía agrícola mundial, fundamentalmente por su lana, su carne y su leche.

Como observamos, la oveja nos proporciona lana, carne y leche y es por ello que la utilizo como analogía para explicar la polivalencia, pues es un animal que en cierto modo ha servido y sirve para el beneficio de todos los humanos. Una persona intolerante a la lactosa, por ejemplo, no podrá beneficiarse de la leche y productos lácteos que se obtienen de la oveja, pero probablemente podrá comer su carne. Una persona vegetariana, seguramente no quiera probar su carne, pero podrá beneficiarse del calor que proporciona su lana. En función de las necesidades de cada uno, en función de las necesidades de cada situación o de cada momento, la oveja podrá aportar su granito de arena para cubrirlas.

La sociedad cambiante de los últimos años a ritmos acelerados y la actual situación paralizante y a la vez cambiante ocasionada por el coronavirus nos hace valorar más que nunca los perfiles polivalentes, los resilientes, los que podrán ofrecer su talento y sus habilidades para las necesidades que se presentan, probablemente muy diferentes a las que había tan solo unos meses atrás o las que pueda haber de aquí a unos meses. El personal sanitario y asistencial y su nuevo rol en la psicología, el empresario y su nuevo rol en la prevención de la salud, el personal docente y su nuevo rol en la formación a distancia, los padres y su nuevo rol mixto y solapado doméstico-laboral-educativo, las empresas de sectores dispares y su nuevo rol de reinventarse en la producción de material sanitario… y así podríamos hacer un gran listado de personas que han visto alterado su modus operandi normal, el cual ha sido sustituido por un modus novedoso, reactivo y acelerado, sin el que el perfil polivalente que se poseyera intrínsecamente no hubiera sido posible.

Desde un punto de vista de los recursos humanos, ámbito al que como bien sabéis me dedico profesionalmente, estoy convencido que la interpretación de los currículums vitaes sufrirá a partir de ahora un nuevo giro en las empresas. Las conocidas como soft skills vuelven a tomar protagonismo frente a la formación y los títulos académicos, que sin dejar de ser importantes, se verán claramente complementados por la adaptabilidad a los cambios, la polivalencia, la capacidad resolutiva, el trabajo en equipo, la creatividad… Decir “yo soy licenciado en enfermería” o decir “yo estuve trabajando en plena pandemia en un hospital” se interpretarán de formas muy diferentes. Decir “yo soy licenciado en empresariales” o decir “yo estuve liderando un equipo a distancia con quien conseguimos salir prácticamente ilesos e incluso reforzados de la crisis del Covid” se leerá también de manera muy distinta.

CUANDO SE ES POLIVALENTE EL RESULTADO DE TU TRABAJO PARECE FRUTO DE UN EQUIPO, ¡ESTO SÍ ES EFICIENCIA! (Almir Silva)

En definitiva, tenemos que pensar que esta situación, esta crisis, no deja de ser una oportunidad a futuro en la que sacrificaremos, pero de cuyo sacrificio debemos extraer el aprendizaje necesario para aprovecharnos de tiempos venideros más gloriosos. Ahora ha llegado la hambruna, ahora necesitamos la carne y la leche de la oveja, pero quizás cuando la hambruna haya pasado y tengamos otros alimentos que escoger, seguiremos necesitando a la oveja, porque también nos ofrecerá la lana con la que abrigarnos en invierno o con la que vestir nuestras mejores prendas para salir tranquilamente a pasear por las calles de nuestra ciudad directos al restaurante donde nos esperan todos nuestros amigos con quienes festejar el fin de esta pesadilla.

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JULIO: Lo que el Perro nos demuestra con su fiel y eterna Accesibilidad

Con esto de haber tenido que cambiar nuestros hábitos en prácticamente todas las situaciones que formaban parte de nuestra cotidianidad antes de la pandemia del Covid19, en lo que respecta al ámbito laboral, y más concretamente al teletrabajo, hemos tenido que reconvertir nuestras conductas adaptándolas a las nuevas situaciones e intentando no perder la esencia de nuestros puestos de trabajo.

Quizás me explico mejor poniendo algunos ejemplos. El confinamiento llevó a la mayoría de comercios al cierre total de su actividad cara al cliente, que estaba acostumbrado dentro de unos horarios a encontrar accesible el establecimiento donde comprarse ropa, artesanía, donde hacerse una sesión de belleza, etc... También, el confinamiento, limitó el disfrute de ciertas actividades de ocio como ir al gimnasio o al cine y, por supuesto, limitó la facilidad de acceso que en las empresas podían tener los empleados entre sí, con la jefatura y con ciertos departamentos y despachos a los que poder entrar cuando hubiese una necesidad puntual de consulta, asesoramiento, petición, etc. ¿Cómo hemos tenido que reajustarnos para que estos servicios no hayan echado realmente su cierre al 100% en la actividad y sólo haya quedado durante varias semanas y meses cerrada la actividad presencial?

La temática sobre la que vamos a reflexionar durante este mes va a ser la accesibilidad, entendida como tener acceso fácil y rápido a lo que venía siendo habitual en un comercio, un centro de ocio o el despacho del gerente en la oficina, por seguir con los ejemplos. Esa accesibilidad de manera presencial se ha visto bloqueada, pero las empresas han tenido que reinventarse para que, aunque fuese de manera virtual, siguiese existiendo.

Antes de analizar esta temática os quiero hablar del animal que utilizaré durante este mes para encuadrar la accesibilidad: el Perro, animal del que también podríamos hablar en otras temáticas como la amistad, la bondad, la inteligencia, pero que también nos va a servir para entender mejor la accesibilidad.

El perro, animal doméstico por excelencia, es un animal carnívoro del que en 2001 se estimó que en el mundo existían más de 400 millones. Se caracteriza por tener un oído y un olfato muy desarrollados muy por encima de los del ser humano. Son apreciados por su inteligencia, su sociabilidad con el entorno y su fácil adaptación a las normas en las que se desarrolla su crecimiento, siendo por ello considerado el amigo más fiel del hombre. Existen unas 400 razas, aunque existen muchísimos perros mestizos que hacen difícil determinar cuántas especies podríamos encontrar. El uso que el ser humano hace de estos animales también es muy variopinto: animales de compañía, de caza, de guía, de búsqueda y rescate, ganaderos... La longevidad media de los perros está entre los 13 y 20 años, dependiendo especialmente de la raza a la que pertenecen.

Una de las características indiscutibles de los perros es su fidelidad al hombre. La fidelidad entendida como la mejor compañía y amistad, pues, a diferencia de otros animales y seres humanos, siempre se les tiene disponibles para salir a pasear, jugar, brindarnos compañía, hacer deporte, incluso para hablar. Por ello, me sirve como animal perfecto para referirme al tema de la accesibilidad, que en ocasiones no logramos encontrar en otras personas con tanta facilidad, sinceridad, seguridad e inmediatez como sí ocurre con el perro, a pesar de que en ese momento para nosotros sea algo muy importante y urgente.

Como he introducido antes, los negocios y las personas nos hemos reinventado durante esta nueva situación para no perder la marcha en la carrera que veníamos lidiando antes de la pandemia. Los comercios han acelerado el e-commerce, los gimnasios las clases dirigidas por las redes sociales, el cine el uso de plataformas de entretenimiento virtual, las escuelas las tutorías por videoconferencia, los organismos públicos las gestiones online, los médicos sus consultas médicas a través de la web y muchos otros empleados de Pymes que han recurrido al teletrabajo para continuar con las gestiones que habitualmente realizaban de manera presencial en las oficinas. En definitiva, hemos querido no perder esa accesibilidad a nuestros clientes, pacientes, ciudadanos y, en el mundo organizacional, también a nuestros propios compañeros de trabajo, porque la comunicación es la base del buen funcionamiento de cualquier entidad y porque un bloqueo en la accesibilidad nos llevaría a una situación de desventaja respecto a nuestra competencia en nuestro sector, además de la frustración de para quienes damos servicio (ya sean clientes externos como internos).

Las empresas vuelven a ser resilientes en una nueva crisis para mantener su posición, para no dejarse pisar por la competencia y por todas aquellas organizaciones que ya tenían habilitados estos servicios online paralelamente a los offline. Nos encontramos de nuevo ante un panorama en el que si no te sabes adaptar, si no eres capaz de encontrar soluciones y alternativas y si no eres suficientemente ágil para mantener tu esencia, la ley de Darwin acaba pasando factura.

El perro estará ahí accesible para su dueño en todo lo que éste necesite. La empresa debe estarlo del mismo modo para todo lo que el cliente requiera, repito ya sea este cliente externo (el que nos compra) como interno (el empleado que vende y representa nuestra marca).

EL SIMPLE HECHO DE PRESTAR ATENCIÓN POSITIVA A LAS PERSONAS TIENE MUCHO QUE VER CON LA PRODUCTIVIDAD (Tom Peters)

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JUNIO: Ferran Adrià, el crack de la creatividad

Como profesional de los recursos humanos siempre he considerado que, por supuesto, el contenido de un CV es importante: la formación, la experiencia, los logros conseguidos…, pero hay otro aspecto menos cuantificable en tiempo y espacio que para mí dice mucho de la persona que solicita un puesto de trabajo. Me refiero a la Creatividad.

Un buen contenido curricular, acompañado de un buen estilo de presentación y/o redacción, son la receta perfecta para que esa solicitud de trabajo destaque y llame la atención del reclutador/a y no se convierta en un papel más sobre una pila de documentos similares.

Y hablando de recetas y de creatividad, no puedo hablar de otra persona que no sea la más creativa en la cocina contemporánea (además de ser vecino de mi ciudad): Ferran Adrià.

Ferran Adrià, nació en L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) hace 57 años y es considerado a fecha de hoy el mejor chef del mundo. Abandonó sus estudios y comenzó a trabajar como fregaplatos, acercándose cada vez más a lo que acabaría siendo su ámbito profesional de éxito. Durante el servicio militar formó parte del equipo de cocina del Capitán General y, tras finalizar la mili, comenzó su relación laboral en El Bulli, restaurante ubicado en Girona (Cataluña) que permaneció abierto hasta 2011, fecha a partir de la cual se convirtió en una fundación sin ánimo de lucro dedicada a la investigación en creación e innovación de la ciencia gastronómica. Durante los 27 años que Ferran Adrià trabajó en este restaurante, su crecimiento personal y profesional le permitieron ocupar portadas de diarios y revistas en los que se le calificaba como el mejor cocinero del mundo. En 2004 The New York Times le incluye en la lista de los 10 personajes más innovadores del planeta, le dedica su portada y catorce páginas interiores del suplemento dominical. En 2007, Ferran fue nombrado Doctor Honoris Causa por la facultad de Química de la Universidad de Barcelona, distinción que nunca antes se había concedido a un cocinero. Y es que El Bulli fue más un laboratorio que un restaurante en sí, en el que Ferran y su equipo sobrepasaron los límites hasta el momento existentes y crearon platos que revolucionaron el mundo de la gastronomía. Podría decirse que Ferran Adrià es el Steve Jobs del mundo culinario.

La creatividad es un proceso de trabajo intenso y de mucha metodología, que permite a la persona llegar a nuevos resultados. Todos los seres humanos tenemos la capacidad creativa. Diferente es el uso que le demos o la atención que le prestemos con el fin de desarrollarla y hacerla evolucionar. Tarde o temprano, nos encontramos con problemas que hay que superar y, en muchas ocasiones, tenemos que recurrir a la imaginación y a la creatividad con el fin de resolverlos, porque no siempre estos problemas tienen una solución fácil y única. La creatividad está vinculada directamente con la reinvención, esa capacidad de superarse constantemente y de sobrepasar lo que parece imposible de mejorar. Para que exista creatividad tienen que existir una serie de aspectos, como por ejemplo: la ambición (querer más), la curiosidad (investigar), el dominio de la profesión (práctica continua), la seguridad (convencimiento de poder hacerlo), así como la mezcla de disciplinas y conceptos.

La creatividad no está directamente relacionada con la inteligencia, siendo una capacidad inherente al ser humano, la cual podemos aprender a potenciar y a poner a nuestro favor. Ser creativo no es un don, sino un ejercicio que aprender y mejorar practicándolo a diario, equivocándose y aprendiendo tras la rectificación de los errores. Para ser más creativos hay que desafiarse a uno mismo, no ponerse límites, aprender de los demás, buscar motivaciones e inspiraciones y tener la habilidad para ir mezclando los ingredientes con el fin de preparar el mejor plato posible.

En un mundo en el que todo parece estar ya planeado y pensado, el pensamiento creativo retoma importancia para lograr destacar y ganar. Sólo basta con pensar en el ámbito en el que se mueve el personaje con el que venimos desarrollando este post. ¿Desde cuándo existe la cocina?, algunos estudios paleontológicos la remontan a hace 2 millones de años, en los que el ser humano comenzó a mezclar alimentos… Después de todo ese tiempo, ¿no sería razonable pensar que lo que no estuviera ya inventado sería imposible de inventar?. El ejemplo de lo que hizo Ferran Adrià demuestra claramente un empeño por crear sobre lo ya creado, utilizando la información existente sobre los alimentos y sus composiciones, mezclando disciplinas (química, física, arte…) y dando lugar a los primeros platos deconstructivos (en los que se aíslan diversos ingredientes de un plato típico y se reconstruyen de manera inusual, adquiriendo un aspecto y una textura diferentes, pero conservando el sabor) y las primeras esferificaciones (pequeñas bolas de contenido líquido).

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ENERO: Madonna, la "Reina de la reinvención"

Uno de los temas que he ido desarrollando a lo largo de este blog es el de la necesidad de “reinventarse o morir”. En época de crisis, decíamos que aquellas empresas que supieron salir reforzadas de la depresión mundial fueron las que supieron adaptar su estrategia al mercado tan cambiante en el que vivíamos y vivimos. Lo mismo ocurrió y ocurre con las marcas comerciales, con las personas,...

Ya que este año vamos a hablar de personajes y de sus marcas personales, en este mes de enero os voy a hablar de ella, a quienes muchos consideran la Reina del Pop: Madonna.

Madonna Louise Veronica Ciccone, más conocida como Madonna es una cantante estadounidense de 60 años que debutó en 1983 con su álbum de título homónimo. Desde entonces, se dedicó a lanzar grandes éxitos que ocuparon el número uno en las listas musicales de varios países. Su carrera se vio reforzada por la aparición en varias películas, ganando incluso un Globo de Oro a la mejor actriz de comedia o musical con su papel de Eva Perón en la película Evita (1996). Además de cantante y actriz, Madonna ha trabajado como diseñadora de moda, escritora, directora de cine y empresaria. Con sus más de 300 millones de reproducciones musicales, se ha convertido en la solista más exitosa y de mayores ventas musicales de todos los tiempos.

La clave de Madonna para seguir siendo una diva 35 años después de darse a conocer es el haberse sabido reinventar y adaptar a las diferentes etapas que el mundo de la discográfica, en particular, y los cambios artísticos y tecnológicos en general han acontecido durante estas últimas décadas. A diferencia de otros cantantes, que siempre han mantenido un registro similar y han acabado muriendo de éxito por la monotonía y la falta de innovación, Madonna ha sabido estar en la vanguardia musical del momento. Su método, el de la metamorfosis, ha pasado por llevar a los escenarios los modelos más exóticos, los sonidos más actuales y las puestas en escena más espectaculares, que los fans reclamaban y que han evitado cualquier sombra por parte de otros artistas.

Aunque ahora esté muy de moda el término “marca personal” o “personal branding”, ya debemos ir pensando en un “rebranding” una “reinvención” de nuestra propia marca. Como empezaba diciendo, los tiempos son ahora muy cambiantes y lo que en 2019 puede valer, quizás en 2020 ya ha quedado desfasado. Para que una marca tenga éxito, siempre tendrá que poseer como mínimo una característica que la diferencia de las otras marcas competidoras. Antes de que esa característica sea plagiada o superada por otra con mayor fuerza, llega el momento de la reinvención, llega el momento de ponerse a trabajar para encontrar una nueva característica que permita a esa marca seguir ocupando las primeras posiciones.

Un ejemplo evidente que llevo a mi terreno profesional, el de los recursos humanos, es el momento del reclutamiento y la selección del talento. Hace unos años, tener una carrera universitaria, seguramente, era la característica diferenciadora respecto al resto de solicitudes. Después, la licenciatura ya no era suficiente; se necesitaba un máster. Más tarde, tampoco el máster era suficiente y se empezaron a valorar aspectos como la estabilidad empresarial, la especialización en la tarea, las referencias que se obtenían de empleos anteriores… Hoy en día, en cambio, estamos en un momento en el que sobresalen por encima de una licenciatura, un máster o la experiencia, aspectos como la polivalencia funcional, el que el candidato haya tenido varios empleos durante los últimos años, que le permiten tener una visión mucho más fresca de diferentes negocios y realidades, la creatividad,… Está claro que las generaciones han marcado estos ritmos y estos cambios, pero también os aseguro que en los próximos años lo que hoy en día vale, dejará de valer de nuevo y surgirán nuevos aspectos que si no los posee el candidato dejarán su solicitud difuminada entre el resto.

Finalizo con esta frase de Madonna…

“I’m tough, I’m ambitious, and I know exactly what I want.
If that makes me a bitch. Okay”

Otros artículos relacionados con la "reinvención":

- El "branding" que te diferencia

- Reinvéntate: la metamorfosis ya es necesaria

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NOSOTROS: las personas

Querid@s amig@s!

Este no es un artículo ni un post convencional; es simplemente un punto y aparte en los 4 años que llevo escribiendo este Blog, porque como he dicho muchas veces hay que reinventarse y rediseñarse cuando uno lo cree conveniente.

Atrás quedan 152 publicaciones y 4 ebooks de descarga gratuita que me consta han sido descargados y leídos por muchísimas personas. Mis líneas han llegado a un centenar de países y han conseguido quedar finalistas de los concursos de blogs a los que me he presentado, consiguiendo el Galardón de Mejor Blog en la Categoría RRHH de los Premios Educa 2015.

Artículos relacionados con Nosotros: las personas (en la empresa), y pongo en la empresa entre paréntesis porque seguimos siendo personas en cualquier contexto, incluido en el empresarial a pesar que algunos nos llamen trabajadores, otros empleados o, aquellos menos humanistas, se atrevan a poner un nº de identificación como sustituto del nombre y apellidos.

La esencia de este Blog siempre ha sido y seguirán siendo las personas, por lo que me permito la licencia de omitir a partir de este nuevo ciclo el contexto en el que intenté enmarcar en 2012 las que iban a ser mis publicaciones. Mi primera idea era hablar de las personas en el contexto empresarial, pero pronto me di cuenta que la esencia de cualquier artículo, por muy técnico y enfocado al mundo laboral que pareciera, se podía extrapolar a la vida misma, a nuestra sociedad, a las casas, a las familias, a las relaciones que establecemos con nuestros iguales… Es por ello que este Blog, a partir de ahora, se llamará "NOSOTROS: las personas".

Soy de los que piensan que la vida máxima de un Proyecto no debería superar los 4 años, al menos sin que haya un cambio, reinvención o rediseño del mismo. Este espacio acaba de cumplir esa edad, por lo que, como no quiero dejar de escribir, para este 2017 quiero apostar por un nuevo formato de blog; un espacio abierto y más interactivo donde cualquiera podrá opinar, enlazar y compartir información interesante, incluso escribir y publicar.

Por ello, si estás interesado/a en colaborar, sólo tendrás que indicármelo con mensaje en cualquiera de mis redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIN, Google+ e Instagram. Publicaré tu artículo, enlazándolo con tus redes sociales, tu negocio o cualquier forma de contacto de la que desees hacer difusión. De esta manera podremos hacer red, integrando nuestros conocimientos y enriqueciendo este espacio dedicado a Nosotros, las personas.

Los artículos que he ido publicando estos años de manera aleatoria los he ido clasificando en los ebooks en 4 categorías: Autoayuda y Superación Personal, Valores, Marca Personal y Comunicación. También, como novedad para este año, publicaré siguiendo una temática mensual de la que os hablaré con más detalle en mi próxima publicación; sólo os adelanto que me gusta mucho comer y probar nuevos sabores.

Espero, como siempre, no aburrir y seguir entreteniendo, a la vez que divulgando contenido, del mismo modo que espero con entusiasmo seguir recibiendo por vuestra parte conocimiento y aprendizaje. Es así la única manera que se me ocurre en la que todos ganamos.

Sin más, me despido por hoy y comienzo a trabajar en lo que será mi primer mes temático del 2017.

Gracias a los que seguís ahí desde el principio, a los que os acabáis de unir recientemente y bienvenidos a todos los lectores que se crucen con mi espacio durante este año que acabamos de estrenar.

Un fuerte y cálido abrazo,

Álex

Cuando la parálisis paradigmática afecta a la cúspide de nuestras organizaciones

Cuando ciertos pensamientos, creencias y valores están tradicionalmente muy arraigados y en un grupo se consideran verdades absolutas, sin dar opción a que sean cuestionados ni contrastados, estamos seguramente ante un paradigma.

El otro día un compañero me hizo llegar esta presentación que como verás no deja indiferente a nadie y permite hacernos conscientes de que en cualquier contexto de nuestras vidas estamos rodeados de paradigmas, algunos de los cuales están tan enquistados que incluso nos pasan desapercibidos.

Respuestas del estilo “esto siempre se ha hecho así” o “lo que me dices está muy bien, pero sería imposible aplicarlo aquí” las habremos escuchado en multitud de ocasiones y puede que incluso nos hayamos conformado con ellas y hayamos obrado en consonancia.

En muchas organizaciones se da lo que algunos denominan parálisis paradigmática, que como su nombre indica se refiere a paradigmas, supuestas verdades incuestionables, que se encuentran anclados en el tiempo y en el espacio y que ante cualquier amenaza de duda por parte de algún miembro se defienden y justifican bajo frases como las que anteriormente he señalado.

El gran problema lo encontramos cuando la parálisis paradigmática afecta a las cúpulas directivas, a aquellos que toman las riendas del negocio. Lo que les funcionó en el pasado lo tienen tan mitificado que sí o sí tiene que seguir siendo válido en el presente, olvidando que fuera de la burbuja en la que viven las cosas están cambiando constantemente y la competencia se afana por seguirle el paso a esta sociedad tan acelerada en cambios.

Cegamiento generalizado, falta de visión global, resistencia al cambio, negación a salir de la zona de confort, miedo a experimentar y emprender, miedo al fracaso, baja tolerancia a la frustración,… todas ellas son características de estas personas ancladas en el pasado que dan la espalda a la era del conocimiento, de la creatividad y de la emprendeduría en la que nos hayamos inmersos.

No se trata de buscar soluciones ante estos pensamientos y conductas, sino de reflexionar y hacer conscientes a quienes puedan estar “sufriendo” y, sobre todo, a quienes son principales protagonistas de este tipo de paradigmas. Las consecuencias de no ser consciente a tiempo es realmente el gran problema, pues en el caso de las organizaciones puede llevarles a encontrarse fuera de mercado con lo que ello representaría para quienes en ellas trabajan.

La Era de la Alianza

Recientemente uno de mis seguidores desde la República Checa me recomendó leer a Hoffman en su última obra: “The Alliance: Managing Talent in the Network Age” (La Alianza: Gestionar el talento en la era de la interconexión). Tras leer parte de este ensayo y su crítica me complace dedicar un artículo a la reflexión que los autores hacen en esta obra.

Reid Hoffman (cofundador de LinkedIn), Ben Casnocha (responsable de RRHH de LinkedIn) y Chris Yeh (empresario y emprendedor) afirman en este ensayo que hemos entrado en una Nueva Era en la que la desconfianza mutua reina entre empleados y organizaciones.

Estamos ya en esta nueva era en la que se debe perseguir el valor que ambas partes pueden y deben aportarse mutuamente para que la llamada Alianza funcione. Siendo así, el empleado invertirá en el éxito de la compañía, ofreciendo su creatividad, su tiempo y su compromiso y, por su parte, la empresa invertirá en el empleado ofreciéndole un salario, un desarrollo profesional y oportunidades de carrera.

El lema del empresario es ahora el de “ayúdame a convertir la empresa en algo valioso y nosotros haremos que seas un valioso profesional”. El del colaborador es “ayúdame a desarrollarme y crecer profesionalmente y yo ayudaré a la empresa a que se desarrolle y crezca”. Por lo tanto, se evidencia claramente una situación en la que ambos entran en un trueque que va mucho más allá de un intercambio de cantidad producida por salario recibido, siendo especialmente relevante la búsqueda de una relación Win-Win en la que la intangibilidad de lo solicitado por ambas partes adquiere protagonismo.

Se trata pues de un nuevo enfoque laboral en el que como gestores de personas debemos ser capaces de llegar a la máxima alineación de la empresa y del empleado no sólo desde el momento de la incorporación de éste, sino durante toda la relación laboral e incluso llegando más allá de la misma, pues la Alianza contempla el seguir aportando valor mutuo aunque se haya roto la relación laboral ya que en esta nueva era se concibe la posibilidad de reincorporación de lo que los autores llaman “empleados boomerang”. La empresa se beneficia de la vuelta de estos empleados que ya conocen la cultura y los valores, además de venir cargados de nuevos enfoques y nuevas formas de hacer. El empleado reincorporado también se beneficia pues su valor añadido adquiere más peso por aportar un talento enriquecido que a la empresa le conviene en su carrera por la adaptabilidad y la reinvención en la que necesariamente debe estar inmersa si desea continuar siendo competitiva. Las posibilidades de hacer carrera dentro de la empresa pueden verse aceleradas, reforzando así la Alianza.

Hoy en día, la fidelidad a la empresa (entendida como estabilidad temporal y permanencia del empleado) ya no es tan importante como era, sino que como empleadores se debe dar mucha más importancia al compromiso de los trabajadores (entendido como talento, valor aportado y productividad), ya que éste sí asegura el beneficio esperado por cualquier empresario. No cabe duda que tener empleados comprometidos, aunque su estancia sea corto-medioplacista, es mucho más importante que tener empleados no comprometidos y anclados en la compañía hasta que les llegue la edad de jubilación.

Hablemos sobre la reinvención profesional...

… y la personal, porque al fin de cuentas pasar por un proceso de reinvención en el trabajo o en la vida privada no deja de ser un cambio en tu rutina del que nadie dijo fuera fácil.

Reinventarse es una palabra que lleva implícita varios aspectos. Por un lado un aspecto motivacional, porque induce a movimiento, es decir, se requiere de un esfuerzo y de un trabajo que nacerá de la propia persona y estará orientado a conseguir un fin. Por otro, un aspecto de optimismo, porque ese fin que se querrá alcanzar se supone será mejor que la situación actual que se tenga, pues de lo contrario evitaríamos tener que dedicar tiempo y esfuerzos en el proceso de cambio. El hecho de que el objetivo a alcanzar se vislumbre como mejor que el momento actual retroalimenta la motivación por alcanzarlo pronto, por lo que uno pondrá todo su empeño en hacerlo lo mejor posible. Si nos fijamos se trata de un círculo virtuoso en el que un factor motivacional convive y retroalimenta a un factor de positivismo que, a su vez, retroalimenta al primero.

Pero el concepto reinventarse también lleva implícitas algunas cuestiones: ¿para qué?, ¿por qué?, ¿cómo?, ¿cuándo?... Un análisis a fondo de estas cuestiones sería un estudio necesario que deberías realizar antes de poner en marcha el proceso de reinvención que te propongas.

En este artículo, sin embargo, voy a referirme a aspectos que subyacen a estas cuestiones. Más específicamente al hecho de si la reinvención es una imposición o una elección. A veces la vida te obliga a salir de tu zona de confort en situaciones como pueden ser la enfermedad propia o de un ser querido cercano, en cuyos casos puede aparecer una dependencia hasta el momento inexistente, una ruptura sentimental que puede obligarte a abandonar tu lugar de residencia, un despido laboral que te deja en el paro y en situación de precariedad, etc. Otras veces, en cambio, eres tú quien decides salir de tu zona de confort porque te sientes estancado y te urge un cambio de rutina en lo personal y/o profesional.

Sea impuesta o sea optativa es aconsejable que ante la reinvención que te propones llevar a cabo siempre analices las cuestiones a las que antes hacía referencia, marcándote unos objetivos a corto, medio y largo plazo y estableciendo un plan de acción (que necesariamente irás remodelando) para alcanzar las metas y submetas que te hayas marcado.

La capacidad de creación y la pérdida del miedo a experimentar y equivocarte son tus aliadas en esta nueva etapa. Tienes que ser consciente de que abandonar tu zona de confort no va a ser una tarea fácil y debes, por lo tanto, afrontarla con tu máximo nivel de energía, porque de lo contrario puedes acabar fastidiando el plan y haciendo que te arrepientas de haber decidido emprenderlo. Debes ser consciente también que para llegar a tus objetivos quizás tengas que desviarte temporalmente de los mismos y usar ese desvío como trampolín para saltar con más fuerza hacia el objetivo final. Por ejemplo, en el terreno laboral quizás tengas que ocuparte momentáneamente en lo que puedas y no en lo que quieras, pero no dejes de buscar lo que quieres aunque sea dedicándole un minuto al día; porque lo que está claro es que la inactividad sólo conduce a más inactividad.

Como dijo Jim Rohn, empresario estadounidense, autor y orador motivacional, “Si no te gusta donde estás ¡muévete!, no eres un árbol”. Cita que nos lleva a pensar que ante la necesidad (sea por imposición o por elección) de abandonar tu zona de confort debes conectar tus objetivos personales / profesionales con lo que estés haciendo ahora, dando forma a tus ideas y convirtiéndolas en proyectos concretos que tendrás que poner en marcha sólo cuando consideres estar preparado para ello.