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lunes, 4 de noviembre de 2019

NOVIEMBRE: Frida Kahlo, una marca personal 'in crescendo'

Si durante este año estamos otorgando a algunos personajes famosos e históricos el título de embajadores y embajadoras de los diferentes temas que se tratan en este espacio desde hace ya unos años, no podíamos olvidarnos del personaje que os presento este mes y que se convierte desde ya en embajadora de “marca personal”.

El branding, la gestión de la esencia personal (y de la que no es personal), la huella que dejamos en los demás, nuestra propia propuesta de valor… son conceptos que están levitando alrededor del gran concepto de Marca Personal, qué valor nos damos a nosotros mismos y cómo lo vendemos a los demás para conseguir nuestros objetivos, de la misma manera que hace cualquier marca comercial. Si además, conseguimos que esta marca se alinee en los diferentes contextos en los que participamos (el propiamente personal, el profesional, el familiar, el artístico…) la marca en sí genera más credibilidad y se hace más fuerte y persistente a lo largo del tiempo. Y ella lo hizo muy bien, pues la huella de Frida Kahlo sigue ahondándose medio siglo después de su muerte, pues aunque llegó a conocer el éxito en vida, su verdadero reconocimiento como artista no comenzó hasta la década de los años 70.


Magdalena Carmen Frida Kahlo Calderón, nació en 1907 en Coyoacán (Ciudad de México) como tercera hija del matrimonio entre el fotógrafo Guillermo Kahlo, un inmigrante alemán, y Matilde Calderón, mexicana. Su infancia transcurrió marcada por la enfermedad física que sufrió, una poliomielitis que contrajo con 6 años y que le dejó secuelas de por vida. En 1925 sufrió un accidente cuando el autobús en el que viajaba fue arrollado por un tranvía, dejándole múltiples fracturas que le obligaron a pasar en numerosas ocasiones por el quirófano. Durante esos años había estado tomando clases de pintura en el taller de imprenta y grabado de un amigo de su padre y, tras el accidente y su largo periodo de inmovilidad, potenció el arte de la pintura. Pocos años después conoció al ya famoso muralista Diego Rivera, con quien contrajo ese matrimonio al que muchos llamaban la unión entre un elefante y una paloma, pues su relación pasó por el amor, aventuras con otras personas, odio, un divorcio y un segundo matrimonio. Diego amaba la pintura de Frida y se convirtió en su mayor admirador; ella fue la mayor crítica de la obra de Diego. La difícil situación política de México para los simpatizantes de izquierdas hizo que el matrimonio tuviera que trasladarse a Estados Unidos, donde la fama de Diego ya se había consagrado y donde le surgieron encargos de nuevos murales. Años después, regresaron a México y la relación entre ambos se vio perjudicada por el romance que Diego tuvo con la hermana pequeña de Frida. Aunque consiguieron superar las desavenencias, Frida inició otras relaciones amorosas con hombres y mujeres que le acompañaron hasta sus últimos años de vida. En 1954 Frida moría en su ciudad natal.



Separar la vida artística de Frida de su vida personal resultaría casi imposible, pues la temática y simbología de su obra están profundamente marcados por sus vivencias personales: cómo se sentía con su relación matrimonial, cómo sentía su cuerpo, su incapacidad para tener hijos… Además, en un tiempo en el que la mujer estaba claramente al servicio del hombre, Frida plasmaba en su obra su capacidad de autosuficiencia y fortaleza, representándose a ella misma con características sexuales masculinas y exagerando sus cejas y su bigote. Además de en la pintura, la obra de Frida ha tenido impacto en la literatura, pues algunos escritores han utilizado su vida e historia personal para escribir sus libros. También en el cine, en películas como "Frida" o la reciente película animada "Coco". Y cómo no en la música, en canciones como "El elefante y la paloma" de Pedro Guerra, "Viva la vida" de Coldplay o "Por el boulevard de los sueños rotos" de Joaquín Sabina.

Como vemos, no sólo los trajes tradicionales mexicanos que vestía Frida, se convirtieron, junto a su semblante cejijunto, en su imagen de marca. La interrelación y la coherencia entre su, podríamos calificar, surrealista vida personal y artística, reflejo de la anterior, han conseguido que su historia siga ostentando una de las marcas personales mexicanas a las que el mundo tiene mayor aprecio.

Su bigote y unicejo tan masculinos, el ser feminista y femenina al mismo tiempo, su cariz revolucionario, entre otras características, la convierten en una de las precursoras de la creación de la marca personal, creando la suya propia, una seña de identidad tan fuerte que continúa generando fascinación más de 60 años después de su muerte. Podríamos decir que Frida fue una influencer del s.XX y, muchos años antes de que los gurús empezasen a hablar del personal branding, ella ya se marcaba con un lápiz de ojo negro sus cejas, siendo conocedora de que constituían parte de su marca e imagen personal.

Zara, Converse, Bohemia, Mattel y Aeroméxico, entre otras, son marcas que han utilizado la propia marca de Frida para lanzar productos especiales con su imagen, enloqueciendo a consumidores.


Como veis, tan difícil ha sido para los expertos separar la vida artística de la personal de Frida Kahlo como para mí ha sido separar a Frida de la definición del concepto de marca personal. Y es que Frida es tan claro ejemplo de marca, que hablar de ésta cuando quieres poner como ejemplo el de la artista te conduce a esta imposibilidad de separar lo teórico de lo práctico. Es indiscutible que la interrelación y la coherencia entre sus diferentes contextos, a los que he hecho referencia anteriormente, es evidente y son, sin lugar a dudas, los motivos por los que su marca personal ha dado tanta credibilidad, fuerza e impacto a lo largo de los tiempos.

No quisiera acabar este artículo sin recordar que tú no haces una marca desde cero, sino que tú ya tienes una marca (porque estoy seguro que la gente habla de ti cuando no estás delante). Eres inseparable de tu marca personal y ésta existe aunque no seas consciente de ello. Tu forma de comportarte, tus valores, tu sentido del humor, la manera de hablar, tus ideas, tu apariencia, tu presencia en sí misma, ya son aspectos que se entremezclan y dan lugar a tu marca. Las marcas se potencian, se alinean, se mejoran, se gestionan, pero no se crean partiendo de la nada del mismo modo que no se pueden camuflar, pues siempre consiguen desenmascararse en el lugar y momento menos pensado.



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jueves, 17 de noviembre de 2016

La marca "Trump"

Normalmente, nos dedicamos a dar consejos de construcción de marca para que ésta sea reconocida y triunfadora, echando por tierra aquellos errores que pueden destruir una marca en cuestión de minutos.

Pero también hay que tener muy en cuenta, y el ejemplo de hoy es claro y actual, que la construcción de una marca que a priori parece estar destinada al fracaso puede tener un efecto totalmente sorprendente y triunfador.

Es el caso del futuro Presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, quien ha tenido una campaña política de lo más polémica por sus comentarios racistas, misógenos y maleducados, pero que aún así ha conseguido ser el electo en las Presidenciales estadounidenses celebradas la semana pasada.



¿Qué ha hecho triunfadora a una marca que entierra cualquier valor ético y moral tal y como se concibe por la mayoría de personas? Pues exactamente lo mismo que en su día hicieron triunfar a líderes negativos como fueron Adolf Hitler, Mussolini o Sadam Hussein, por poner sólo algunos ejemplos: el impacto emocional que sus marcas transmitieron.

Las emociones negativas tienen más impacto y durabilidad en nuestra mente que las positivas. Ante un acontecimiento negativo, nuestra tristeza será tres veces más duradera que la alegría y la felicidad que nos provoca un hecho positivo. Lo mismo ocurre con la sorpresa (positiva o negativa) ante algún comentario, que tiene un mayor efecto e impacto en nosotros que cualquier comentario que se espera o se considera normal. Ésta ha sido la estrategia de Trump en sus discursos políticos: ha jugado con las emociones de los ciudadanos al hacer o decir cosas que sorprendían, impactaban y duraban mucho más que cualquier debate de su competidora demócrata Hillary Clinton.

Ser prepotente, descalificar a otros, recurrir a actitudes infantiles y tomar una posición en contra de los inmigrantes, son actos que generan sorpresa y debate en cualquier foro, independientemente se compartan o no estas posturas.  

El resto de los aspectos del discurso de Trump y su construcción de marca ha seguido las “normas” y consejos de posicionamiento de branding que siempre hemos comentado:
  • Ha sido consistente y coherente en sus comentarios. En ningún momento ha tenido mensajes contradictorios. Si dijo que iba a deshacerse de los ciudadanos extranjeros ilegales y construir un muro en la frontera con México pagado además por los mexicanos, lo ha mantenido hasta el final a pesar de las polémicas suscitadas en muchos lugares.
  • Ha demostrado confianza en lo que decía. La convicción con la que ha defendido sus ideas, impensables e inimaginables para muchas personas, hacen que los ciudadanos acaben confiando en que realmente se van a llevar a cabo. Por mínimo que sea el apoyo o el estar de acuerdo en algo de lo que dice, se genera un vínculo de confianza difícil de romper.
  • Ha tomado una posición, en la que como con sus negocios tiene todas las de perder o todas las de ganar. No ha querido quedar bien con todos, sino que ha rechazado a unas personas y ha apostado por otras, con las que se aseguraba convertirlas en sus seguidores fieles.
  • Ha conseguido ser reconocido. Haber sido “simpsonizado” en la serie de dibujos, haber aparecido en la tan taquillera “Solo en casa” o en la serie “El Príncipe de Bel Air” fueron hechos que pasaron desapercibidos por millones de espectadores, pero sus comentarios, que no han dejado indiferente a nadie, le han convertido en pocos meses en una de las personas más populares del mundo.

En definitiva, está claro que hay en común unas formas de hacer tanto para personajes aclamados como para personajes polémicos sin las que difícilmente se consigue fijar y potenciar una marca. Pero en este caso, Donald Trump nos da una lección de que a veces las marcas que parecen más débiles se convierten en las más poderosas por recurrir al factor sorpresa, aprovechando el poder de las emociones que controlan a cualquier ser humano, convirtiéndonos en impulsivos y poco racionales al tomar decisiones como las que se presenciaron ante las urnas el pasado 9 de noviembre.


miércoles, 5 de octubre de 2016

Yo también creo (en) un mundo mejor


En muchas ocasiones hablamos y nos hablan de varios aspectos en los que debemos concienciarnos para hacer de este un mundo mejor: aspectos medioambientales, educacionales, de ayuda humanitaria, etc.

Está claro que los humanos tenemos muchas cosas pendientes, y diría que cada vez más, antes de poder decir que existen progresos que nos llevan a un mundo más saludable en términos generales. No podemos negar que se avanza en tecnología e industria, pero también cada vez contaminamos más y provocamos más desastres naturales. También se avanza en sistemas de educación accesible para las clases menos favorecidas, pero cada vez la educación en los hogares parece que sea más laxa hasta alcanzar límites en los que vemos niños con comportamientos hacia sus padres que décadas atrás serían impensables. En la política no vamos mejor, estamos hartos de ver como los candidatos se pelean en los debates defendiendo el porqué debemos votar a unos y no a otros, pero en realidad estamos hartos de ver cómo en cualquier investigación aparecen casos de corrupción en los que no se salva ninguna fuerza política. Y así, podría seguir con una lista interminable de situaciones en las que parece que damos un paso adelante, pero en realidad, si entramos más al fondo de la cuestión, estamos dando dos pasos para atrás. ¿Queremos tener un mundo mejor siguiendo con estos círculos viciosos?.

Desde mi blog y desde mis artículos yo no puedo hacer más que pública mi opinión. Tú, como lector/a sólo puedes hacer eco de esta opinión siempre y cuando la compartas… y , aunque tengas la sensación de que no sirve para nada, en realidad queda demostrado que los pasitos de cada uno de nosotros sumados son más potentes que los grandes pasos que parece va dando el sistema en el que vivimos cada vez que los medios de comunicación hacen eco de una noticia. Porque insisto, cada noticia que alardea de un avance, lleva escondidos nuevos perjuicios que llevan a convertir el paso adelante en dos hacia atrás.

Es muy fácil decir y pedir que avancemos, es muy fácil hacer campaña de querer un mundo mejor y creer que es posible, pero eso no sirve de mucho si las personas no somos conscientes que el primer paso está en nosotros. Esperar que la inercia de la vida nos lleve a un mundo mejor es una idea que nunca será realidad. Para llegar a un mundo mejor empecemos por cuidar nuestro medioambiente con el reciclaje y la no contaminación de parques y playas, y no esperar a que alguien recoja nuestra mierda; eduquemos a nuestros pequeños en casa, sin esperar a que lo hagan los maestros en la escuela; digamos no a un sistema corrupto cuando estemos llamados a las urnas y no quejarnos desde el sofá de casa cuando vemos los resultados electorales, en muchos casos sin haber ni siquiera ido a votar…

Es así y sólo así como podremos avanzar hacia una mejoría, trabajando cualquier aspecto siempre desde uno mismo, creando un mundo mejor y no esperando que otros lo hagan, creyendo en un mundo mejor. La diferencia está en el verbo que ponemos en práctica: ¿creamos o creemos?


lunes, 28 de marzo de 2016

La marca institucional de la monarquía española


Apenas hace dos años escribí un artículo sobre la Marca Personal del por entonces Rey de España Juan Carlos I. En aquella ocasión explicaba cómo el Rey destruyó en pocos años la prestigiosa marca personal que había tenido durante décadas. También, al final del artículo, hacía mención al nuevo Rey Felipe VI, que iniciaba su mandato con una parte del pueblo a favor y otra parte en contra. Era difícil en aquel entonces hablar de su reputación como “marca” que representa en España, y debería pasar algún tiempo hasta poder valorar la fiabilidad de su branding como nuevo monarca.

No ha hecho falta esperar demasiado. Recientemente, han saltado a la luz sus whatsapps de apoyo, junto a los de la Reina Letizia, al empresario Javier López Madrid, otro de esos tantos corruptos españoles salpicado por el escándalo de las "tarjetas black” de Caja Madrid y Bankia. Además de estar siendo investigado por acoso sexual, según publicaba el diario "El Mundo" en marzo del año pasado. 

La conversación por el chat tuvo lugar en octubre, cuatro meses después de la coronación de Felipe VI el 19 de junio de 2014, y ha sido extraída del móvil del empresario por la Guardia Civil.




Todo esto es otro sumando a lo que ya comenté en su día sobre la marca personal del Rey Juan Carlos I y sobre las tramas corruptas de su yerno Iñaki Urdangarín y su hija la Infanta Cristina, ambos imputados por delito fiscal. En este caso su hermano, el Rey Felipe VI, le revocó a la Infanta el título de Duquesa de Palma como un intento de dar una lección de justicia y lealtad ante el pueblo español por haber infringido la Ley. El caso Nóos por el que ambos están imputados sigue en curso, pero veremos si finalmente pagan los culpables como pagaría cualquier ciudadano anónimo que hiciera algo parecido.

La incongruencia de Felipe VI queda patente entre ese acto de castigo hacia su hermana por estar envuelta en una mala praxis legal (le revocó el título de Duquesa) y ese otro gesto de apoyo por esa misma mala praxis al empresario a través de los mensajes de whatssap, que obviamente esperaba nunca salieran a la luz como ha acabado siendo. 

Esta incoherencia entre lo que por un lado una marca publicita y vende y, por otro, lo que realmente ofrece, echa el prestigio de cualquier persona al medio de una ciénaga. 

No hace falta decir mucho más, la familia real española goza hoy día de lo que se merece por mucho que los monárquicos, los felipistas y los letizistas se empeñen en negar: una mala reputación, una pésima marca institucional y una credibilidad que ni llega a la suela de los zapatos de los españoles que estamos hartos de la corrupción política, empresarial y también ahora monárquica, sin que prácticamente ninguno de los involucrados esté pagando por los delitos cometidos como dicta la Ley ante cualquier otro ciudadano.

Como veis os he traído esta vez otro ejemplo de una triple pésima gestión de marca. Personal (la del Rey), político-legal (la suavidad de nuestra Ley ante los casos de corrupción) e institucional (la de la propia Casa Real).


miércoles, 3 de febrero de 2016

No me digas quién eres, ¡demuéstramelo!

"Déjate de milongas"
"Mientes más que hablas"
"Ya me gustaría verte a ti en mi lugar"

No negarás que en más de una ocasión no te hubiera gustado soltarle esto a alguien. Y es que hay mucha gente bocaza, mucha gente que todo lo ve fácil desde el otro lado de la valla y encima se atreve a criticar el cómo lo hacen los demás. Del mismo modo, muchas personas de esas que decimos que no tienen abuela, se llena la boca de halagos y sobrevaloraciones a su propia persona, demostrando en realidad que las palabras se las lleva el viento y nunca se materializan en hechos.

Para tener un branding potente debemos ser capaces de demostrar lo que decimos que somos y no precisamente a través de la oratoria. Las acciones son las únicas que tienen peso en la credibilidad de lo que una marca personal vende. Es por eso imprescindible que midas mucho tus palabras para llegar a ser creíble y ser reconocido por los demás con el prestigio que deseas. Es importante mantener coherencia casi perfecta entre lo que dices y lo que haces, entre cómo dices que eres y cómo estás proyectando esa imagen en los otros.

Considero que esto es uno de los puntos más complicados y a la vez cruciales en cualquier momento del proceso de elaboración y comunicación de tu marca personal. Estamos rodeados de casos en los que una marca personal con años de prestigio y reconocimiento se ve hundida en lo más profundo del pozo tras un acto incoherente con la promesa o lealtad con las que en algún momento se quiso convencer a los demás. Por poner unos ejemplos en España, sin ir más lejos, Jordi Pujol (expresident de la Generalitat de Catalunya), Iñaki Urdangarín e Infanta Cristina (Duques de Palma y miembros de la Familia Real Española), Luis Bárcenas (extesorero del Partido Popular), Isabel Pantoja (cantante de copla), y cientos de alcaldes, ex cargos políticos, banqueros… imputados por fraude fiscal, han visto hundido o como mínimo deteriorado su branding.

En menor escala este tipo de incoherencias nos pueden afectar en una entrevista de trabajo, en una relación de pareja, entre amigos… por ello es muy importante no prometer más de lo que eres capaz de hacer. Sólo si estás convencido de que lo que vas a decir lo puedes demostrar, entonces hazlo; de lo contrario siempre es mejor callar.

Como reflexión sobre este tema sólo te pido que pienses algo. ¿Consideras que aquellas personas a las que más quieres son coherentes? ¿Buscas coherencia en aquellos a quienes eliges como amigos? ¿Decides la compra de un producto o servicio en función de lo coherente que es lo que publicita con lo que realmente ofrece? Cuando hayas contestado estas preguntas seguramente entiendas un poco más lo que los demás esperan de ti y la importancia de ser coherente en cualquier contexto de la vida.

viernes, 4 de abril de 2014

La marca "Suárez"

Los jóvenes que nacimos en el año de Naranjito (Mundial de Fútbol celebrado en España en 1982) y posteriores no tuvimos como presidente del Gobierno a Adolfo Suárez. El ex presidente, que falleció el pasado 23 de marzo, ha ocupado las portadas de los diarios, varios espacios informativos y los documentales durante estas dos semanas. Pero no sólo la prensa se ha dedicado a difundir la memoria de quien en su día jugó un papel fundamental en la transición democrática española; en todas las casas, en las calles de los pueblos y ciudades e incluso en los foros más informales se han dedicado unos minutos para hablar de Adolfo Suárez.

En el artículo de hoy no voy a entrar a valorar si Suárez fue un buen o un mal político, básicamente porque este no es un blog de política. Dedico este artículo a Adolfo Suárez porque su presencia en la memoria de todos los españoles durante estos días, las largas colas de personas que ni siquiera le conocieron esperando para darle el último adiós y los numerosos y multitudinarios homenajes que se le han dedicado, no son más que muestras de la huella que dejó en el pueblo español. Su ejemplo es un claro argumento para decir que la marca personal (tema que sí es de la incumbencia de este blog) no es algo que se tenga, sino algo que se deja.

En junio de 1976, el Rey Juan Carlos I le encargó la formación del gobierno de España tras la dictadura; una apuesta arriesgada para alguien desconocido, pero alguien a quien España necesitaba en un momento crucial de su historia. Su gran capacidad comunicativa (natural y cercana), su impecable imagen personal y su capacidad de liderazgo fueron pilares que sustentaron su branding en una etapa de transición en la que se demostró un ejemplo de esfuerzo colectivo para el mundo liderado por Adolfo Suárez, quien fue capaz de reunir a falangistas conversos, a sociodemócratas y a liberales, entre otros, para afrontar una etapa llena de dificultades políticas, sociales y económicas.


Pero además de su estilo personal, comunicativo y cercano, ¿cuáles fueron los acontecimientos clave en la construcción y asentamiento de su marca?:

  1. A diferencia de sus sucesores, Adolfo Suárez consiguió ejecutar las intenciones que propuso cuando fue elegido Presidente de la nueva España, a pesar de haber recibido impedimentos de todas partes (militares, terroristas, sindicatos,… incluso de sus propios compañeros). Su famoso “puedo prometer y prometo” en el discurso de 1977 como candidato de la Unión de Centro Democrático (UCD) y a la Presidencia de España, permitió reforzar las promesas ya cumplidas durante ese año y llenó de intenciones creíbles su mensaje electoral, llevándole a ganar esas elecciones.
  2. Adolfo Suárez presidió el Gobierno hasta 1981, instante en que presentó su dimisión anteponiendo el interés por la nación al interés personal. En ese discurso de dimisión le escuchamos decir “yo no quiero que el sistema democrático de convivencia sea, una vez más, un paréntesis en la Historia de España” (reviento si no digo qué utópico sonaría algo así en la actualidad). Este sin duda fue otro de los momentos que ahondaron la huella dejada durante los 5 años de presidencia.
  3. Tras su dimisión, un nuevo acontecimiento clave en su trayectoria política fue el verle plantar cara a los golpistas de Tejero el 23F de 1981, mientras que otros tantos políticos que en días posteriores iban a gobernarnos, se escondían atemorizados bajo sus escaños.
Es evidente que su marca política se sustenta en su labor como líder del Gobierno español de la época. Pero si algo ha hecho que tres décadas después Suárez siga teniendo esa impronta en los ciudadanos españoles ésta ha sido la enfermedad. La muerte de su esposa y de su hija a consecuencia de un cáncer y la enfermedad de Alzhéimer que le hizo incluso olvidar que un día fue Presidente del Gobierno, hicieron empatizar a toda una nación con Suárez y su mala fortuna, uniendo inevitablemente su marca personal a su marca política y conformando la huella que Adolfo Suárez dejará siempre en la historia de España. 

El estrés laboral no se elimina, se gestiona

Hay una idea que me parece especialmente importante cuando hablamos de estrés laboral y es la de que no podemos pretender que las personas t...